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药物致聋患者助听器选配方案

患者：**芳  女，50岁

 

病史概述：这位大姐说自己在小的时候一只耳朵中耳炎，一直没有治好，听力也慢慢下降了，但那时候影响不大，自己也没在意，反正另一只耳朵听的很好。大概在二十几岁的时候，头疼，去诊所打了针，过了两三天突然就听不见了，时不时的还有耳鸣。去医院看了也没用，医生诊断是药毒性神经性耳聋，治不了了。对于本来就有中耳炎有听力损失的大姐来说真是雪上加霜，从此以后，就再也没有听到正常的声音，别人很大声，也是听不清，交流主要靠看口型，很困难。那时候，孩子小，家境不好，也不知道有助听器能管用。一直二十多年过去了，孩子也长大成人外出工作了。每次孩子回家，想和儿女聊聊天，总是答非所问，孩子也不愿多说了，心里很落寞。

大姐的儿子一天路过验配中心进来咨询了解一段时间后，将大姐带进我们验配中心，经检查，老人听力情况如下：

左耳听力为重度感应神经性耳聋，右耳听力测不出了，纯音给声120分贝都没有声音的感觉，只有微微的震动感，右耳已经完全丧失听力了。左耳听损90分贝，言语辨别能力89%，右耳无听力。

听力图如下：

 

 

顾客情况概述：大姐的听力已经下降二十多年了，说之前也是买过一个助听器，，每次戴上都吵的难受，声音总是不合适，戴了不到半年就戴不了了。这也是四年前了，之后再也没有戴过，担心效果不好，容易坏，白花钱。她的儿子也是在门店咨询完大概过了大半年才带母亲过来的，一是自己没时间，另外对助听器也是抱有怀疑，总听人说戴上会不舒服，越戴越聋等一些负面信息比较多，再加上之前买的助听器效果确实不好。因为当时大姐的儿子加了我们门店的微信，持续关注了半年时间，有一次看到我们分享的一位药物致聋患者佩戴助听器后获得很好的聆听效果，能和别人自如交流的故事，这才下决心来到验配中心寻求帮助。

 

验配过程：大姐初到店里情绪比较低落，不知道助听器能不能帮到自己，只能是试试看，之前佩戴不合适助听器的阴影还在，我帮她测完听力，听力的确已经很严重了，而且仅有一只耳朵有残余听力了，需要抢救性的保护，建议她配一只性能相对好一些的助听器。大姐及家人经过商量都接受了，帮她试听了一款我们自然之声听力公司独有的系列产品瑞风477之后，居然听的效果很好，大姐喜出望外，这和之前戴的助听器真是有天壤之别，声音听起来很舒服，别人说话站远点也能听得清，调试好后，又带大姐出门感受马路边的噪音，听着也不觉得吵的难受，很正常，在这样的环境里对话也可以听的到。所幸大姐的言语辨别能力丧失不多，才能有如此的效果。较后大姐的儿子便决定购买了这款助听器。

     半个月之后，电话回访，大姐接听了电话，说戴的不错，已经开始整天配戴了，能听的出她很开心的样子，大姐还告诉我现在电话开了免提也能听得到了，她可以和女儿通很久的电话呢。真心希望大姐的生活越来越好！

作者：银川附医店-  寇丽儒

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